Handels- og leveringsbetingelser - Purely Yes

PURELY YES · RENT PERSONLIGT

Handels- og leveringsbetingelser

 

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget af forbrugere på purelyyes.dk. Vi anbefaler, at du læser betingelserne igennem, inden du handler på webshoppen.

Bestilling
Du kan bestiller varer på purelyyes.dk 24 timer i døgnet. Når du har godkendt en ordre, gælder denne som et bindende tilbud i henhold til vores handelsbetingelser. Inden du bekræfter din bestilling, har du mulighed for at fortryde eller ændre dine oplysninger. Inden du trykker “godkend”, opfordrer vi dig til at tjekke, at alle informationer er korrekte.

Din ordre er først bindende i det øjeblik, du har trykket “Afgiv ordre”. Hvis du har spørgsmål til varer på hjemmesiden, er du velkommen til at kontakte os. Alle priser er inkl. moms og andre afgifter, men ekskl. fragtomkostninger.

Når du afgiver en ordre, modtager du en autogenereret e-mail med en bekræftelse på ordren, som også indeholder leverings- og track- & trace-oplysninger.

Fortrydelsesret og returregler
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på purelyyes.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres ubrugt i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenlyst forringer varens salgsværdi. Ved køb af et YES-produkt er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale udgifter i forbindelse med at sende varen retur. Du kan hente en returlabel og betale for fragten med GLS her. Du kan også selv returnere varen til:

Purely YES
Gothersgade 11
1123 København K
Danmark

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på modtagelsestidspunktet eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsesretten. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken: Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Visse fragtservices tager betaling for returnering af pakker. I så fald vil dette beløb blive fratrukket købsprisen, inden tilbagebetaling af købet. Bemærk! vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på purelyyes.dk skal du igennem disse trin:
1. Tilføj YES-produktet til indkøbskurven
2. Gå til indkøbskurven, når du er klar til at betale
3. Vælg fragtform for samlet pris og gå herefter til kassen
4. Indtast faktureringsoplysninger – tjek altid, at de er korrekte
5. Læs og godkend vores forretningsbetingelser nederst i vinduet
6. Vælg betaligsmetode, indtast kortoplysninger og afgiv ordre.

Betaling og sikkerhed
På purelyyes.dk kan du betale med:

• Dankort
• Visa
• Mastercard

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra purelyyes.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Alle betalinger på purelyyes.dk foregår gennem en sikker forbindelse, godkendt og kontrolleret af Bambora. Alle indtastede bankoplysninger er krypterede, og det er kun Bambora, der kan læse informationerne. PURELY YES har ingen rettigheder hertil.

Levering
Du kan vælge at få leveret dine varer i hele Danmark med DAO Direkte, DAO Pakkeshop, GLS omdeling erhverv eller privat eller GLS Pakkeshop. Priserne er angivet i købsprocessen, når du vælger fragtform. Leveringstiden er 1-4 hverdage, afhængig af valg af fragtservice. I ferieperioder kan du fortsat bestille varer 24 timer i døgnet, men ekspeditionstiden hos Purely YES kan være forlænget. Dette oplyser vi om på hjemmesiden, når det er aktuelt. Der er fri fragt ved køb af produkter for over 300 kr.

Tilbudsvarer
Varer sat til salg i kategorien TILBUD sælges til nedsat pris. Årsagen til rabatten angives altid øverst i beskrivelsen af det pågældende produkt. Varer solgt fra denne kategori tages ikke retur, og der kan ikke reklameres over fejl og mangler på disse produkter. For produkter solgt til tilbudspriser i de øvrige kategorier eller med rabatter udløst af rabatkoder gælder de reglerne for reklamation og klager herunder.

Reklamation og klager
Når du handler på purelyyes.dk har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:

Purely YES
Gothersgade 11, 1
1123 København K
Danmark

Når du returnerer varen, bedes du beskrive fejlen på produktet. Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.